Política de privacidad

Esta política describe cómo HerbalFit trata los datos personales de los usuarios deherbalfit.es, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Ángel Bermudez Mateos
• NIF: B00000000
• Domicilio: Carrer Manel Font i Puigbo 3, 08572 Sant Pere de Torelló
• Email:info@herbalfit.es
• Teléfono:646 88 08 95

El responsable actúa como Miembro Independiente de Herbalife. El tratamiento descrito aquí se refiere a este sitio web y a los contactos que usted inicia con el titular (formulario de contacto web, WhatsApp, teléfono o email). Herbalife International puede tratar datos de forma independiente cuando usted interactúa con sus plataformas; en ese caso aplican sus propias políticas de privacidad.

2. Datos que tratamos

• Datos de contacto que usted facilita al usar el formulario de la página de contacto, o al escribir por WhatsApp, teléfono o email (nombre, email, teléfono, mensaje, producto de interés y preferencias sobre asesoramiento).
• Datos técnicos de navegación necesarios para el funcionamiento del sitio (p. ej. dirección IP en logs del servidor de alojamiento, si el proveedor los genera).
• Datos de analítica o marketing únicamente si usted acepta las cookies correspondientes (identificadores de dispositivo/navegador, páginas visitadas, eventos agregados). Detalle en lapolítica de cookies.

No se solicita información especial (salud, origen étnico, etc.) a través de formularios web.

3. Finalidades y base jurídica

• Atender solicitudes de información, asesoramiento o pedido iniciadas por usted (formulario web, WhatsApp u otros canales): ejecución de medidas precontractuales o contrato a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, interés legítimo en responder a consultas (art. 6.1.f).
• Gestionar la relación comercial derivada de un pedido o seguimiento: ejecución de contrato (art. 6.1.b).
• Cumplir obligaciones legales aplicables (p. ej. facturación si procede): obligación legal (art. 6.1.c).
• Medición de audiencia y mejora del sitio (analítica): consentimiento (art. 6.1.a), otorgado o retirado mediante el banner de cookies.
• Marketing digital (p. ej. Meta Pixel, si está activo): consentimiento (art. 6.1.a).

4. Conservación

Los datos de contacto se conservan mientras dure la relación o la gestión de su consulta y, posteriormente, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales. Los datos de analítica/marketing se conservan según la configuración de cada herramienta y su consentimiento; puede retirarlo en cualquier momento.

5. Destinatarios y transferencias

• WhatsApp / Meta Platforms: al usar el botón o enlace de WhatsApp, su dispositivo se conecta con los servicios de Meta; aplica su política de privacidad.
• Proveedor de alojamiento y correo: el sitio y el endpoint del formulario de contacto se alojan en el servidor de producción; los mensajes se envían por SMTP al buzón de HerbalFit. El proveedor actúa como encargado del tratamiento cuando proceda.
• Proveedores de analítica o publicidad (Google, Meta u otros), solo si usted ha consentido esas categorías de cookies.

No vendemos sus datos personales. Algunas herramientas pueden implicar transferencias fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se aplican las garantías previstas por el RGPD (p. ej. cláusulas contractuales tipo), según cada proveedor.

6. Derechos

Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiendo a info@herbalfit.es e identificándose de forma suficiente. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Para gestionar cookies: use el icono de configuración del sitio, el enlace «Configurar cookies» del pie de página, o consulte lapolítica de cookies.

7. Menores

El sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si un padre o tutor detecta datos de un menor facilitados sin autorización, puede solicitar su eliminación en el email indicado.

8. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o del sitio. La versión vigente es la publicada en esta URL.